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主动联络社区 关注孤寡老人用水 发布时间:2019/09/09 浏览次数:1463

——为翠苑新村老人安装室内总阀

近日,家住翠苑一区12幢1单元504用户的吴大伯向杭水热线反映家中有漏水情况,但阀门无法关闭,请求关阀。

城西公司工作人员立即上门查看,了解到吴大伯是位77岁的独居孤寡老人,通过与社区李书记联系,得知吴大伯患有严重的重听,且腿脚不方便,平日里买菜、配药等都由社区专职工作人员负责,因前阵子大伯厨房水槽下软管老化漏水,因家中没有安装自来水控制总阀,给日常生活带来不便。城西公司与社区积极对接,并制定了方案,于9月5日下午上门,为大伯家卫生间内加装了一个自来水总阀,并帮助清洗了家中水龙头滤网,确保用水正常。社区、周大伯对我们的服务表示由衷的感谢。

从社区了解到,像吴大伯一样的孤寡老人在翠苑一区还有15人,社区为加强孤寡老人的日常照料及管理也做了不少努力。城西公司将与社区积极保持联系,继续深入开展“党员服务直通车”活动,紧密结合“敬老爱老助老”延伸服务,把服务工作做扎实做到位。